Roadhouse - BUSNAGO

Purtroppo con mio dispiacere devo dire che il servizio sta scadendo di brutto il cliente non conta nulla, ultima volta che mi vedono.

Onestamente non saprei da dove cominciare.. Chiediamo se è possibile fare una modifica all 'ordine e ci dicono che non era possibile perché era gia pronto, nessun problema ci sta.. Peccato che l 'ordine sia arrivato più di 15 minuti dopo e completamente freddo. Panini con carne non solo fredda, ma completamente grassa che dicentava cicca in bocca.. Chiediamo la salsa per le patatine, dopo 10 minuti che non erano state portate le richiediamo, ce le portano scocciati.. Patatine completamente immangiabili,ormai ghiacciate. La cameriera ci chiede se andasse tutto bene perché notano la nostra faccia disgustata, facciamo notare la cosa e ci risponde scocciata e se ne va. Momento del dolce anche lì chiediamo il menu e ce lo sbattono scocciati sul tavolo, chiediamo se fosse disponibile un caffè al ginseng, confermano, dopo cinque minuti torna la ragazza dicendoci: ti faccio un orzo se vuoi perché il ginseng non c 'è .. Portano il dolce senza posata, ne chiediamo una, ci rispondono ah non hai più le posate? certo sai che buona la cheesecake al sangue? Mai più!

Mi stupisco di leggere tante recensioni negative: per me e mia moglie è una tappa quasi obbligata quando facciamo un giro al Globo! Dopo oltre 2 anni di pandemia abbiamo ritrovato anche gli arredi rinnovati, con sedie molto comode. Il cibo e il servizio ci sembrano sempre adeguati, così come il prezzo. Apprezzo Roadhouse perché, per la mia esperienza, è l 'unico posto fra quelli simili dove ti portano le salse da poter aggiungere a piacere, e non con malefiche bustine o bicchierini ! Certo, gli ossessionati da contagio ne contesteranno l 'uso promiscuo, ma forse in quel caso è meglio non andare a mangiare fuori e basta! ;

Davvero incredibile. Alle 12.00 aprono il ristornate e le ragazze all'ingresso inziano a chiedere se avevano la prenotazione. Quindi? La prenotazione ha prelazione per sedersi per chi non l ha? Dopo 15 minuti riusciamo a sederci, andando al tavolo praticamente da soli, perché nel mentre, le ragazze inspiegabilmente vagavano per il ristornate con fogli, sedie e altro in mano mentre altre erano masconte in un piccolo corridoio. Sembrava che dovessero gestire un ristornate con 200 coperti, ma al massimo in fila ve ne erano solo 10-12. Impreparatissime. Chiediamo di poter ordinare, ma, la ragazza era così indaffarata che ci risponde in malo modo. Nella sala giochi dei bambini, a terra delle lampade in vetro, pericolosissimo. Penso che ci vorrebbe un manager nuovo, che coordini questa troupe di persone che vagano senza meta.

Abbiamo preso il pollo all you can eat, una volta serviti abbiamo subito richiamato l attenzione della ragazza facendogli notare che mancavano le patatine (che tutti i clienti abituali come noi sanno benissimo che sono comprese nella prima portata) , lei ci ha detto che non vengono mai servite col all you can eat pollo e noi gli abbiamo fatto capire che dagli altri ristoranti della catena ce le hanno sempre date e che ci sembrava davvero strano ciò ma lei insisteva, praticamente ci ha fatto passare per due che volevano scroccare delle patatine, nonostante siamo Stati presi in giro e abbiamo pagato prezzo pieno per un ordine dove mancava di conseguenza del cibo che ci spettava!! Inoltre tra una portata e l altra attesa di 40 minuti prima che venissero a chiederci se volevamo la seconda portata, ok il personale era poco, solo due cameriere per un locale pieno (assurdo) ma ciò non giustifica il modo di fare del personale che onestamente sembra stia sabotando il posto dove lavora,ed è ingiustificabile essere presi in giro!!