Osteria 115 - CERMENATE

NON ANDATECI.... Abbiamo acquistato un coupon per provare la nuova gestione (che si chiamava Bar Bun).... cena per 4 persone con 4 portate. Avevamo prenotato 10 giorni prima tramite il sito di groupon per un sabato sera alle 20.30 e la conferma della prenotazione era arrivata. Quando siamo arrivati all'osteria, la serranda non era completamente aperta... siamo entrati e il locale era deserto.... Il proprietario si è presentato e gli abbiamo detto che avevamo una prenotazione... ci ha detto che il locale era chiuso da una settimana a causa di problemi alle tubature e alla caldaia... gli ho fatto notare che la prenotazione era stata confermata e ci ha risposto che non gli importava nulla, che aveva avvisato groupon e che erano problemi nostri.... che forse il locale avrebbe riaperto dopo 10 giorni... Siamo stati costretti ad andarcene.... abbiamo richiesto il rimborso a groupon che stiamo ancora aspettando.... Incortesia e mancanza di attenzione al cliente al massimo livello: la sala (con al massimo 10 tavoli) aveva tavoli apparecchiati e qualcuno anche sporco... o non pulivano da 10 giorni o c'era qualcosa che non andava. Per quanto abbiano visto, il locale era piccolo e freddo (a causa della caldaia???).... la sala con i massimo 10 tavolini.... la pulizia non ci è sembrata adeguata.... Sembrava un bar, che però serviva anche cibo e non possiamo dire nulla sulla qualità del cibo.... nonostante il ricco menu di groupon.... tutto falso. Il parcheggio in strada era distante.