Cipajo Burger Beer - FRATTAMAGGIORE

Confusion between the staff and the manager, very long waiting times for very simple appetizers about 1 hour). We ask for an explanation from the manager who tells us that a mistake has been made in the order and in fact we also repeat the order for the cuts of meat, but the same manager, after 30 minutes, comes and tells us that 2 angus cuts were not available at 9 pm : 30 on Saturday evening), they offer us another cut of meat as an alternative which we later discover we pay just twice as much only in front of the final bill) !! Once the meat arrived, with the wrong side dishes, we decided to wait for the sandwich, obviously forgotten, to arrive to one of those present, and once it arrived we decided to leave because the hamburger was totally raw. Having said that an evening to forget! Too bad for the kind and helpful waiters, but when a place is run by people who don't know their job, this is the result! Original) Confusione tra il personale e il gestore,tempi di attesa lunghissimi per dei semplicissimi antipasti circa1 ora). Chiediamo spiegazione al gestore che ci dice che è stato commesso un errore nella comanda e infatti ripetiamo anche l ordine per i tagli di carne, ma lo stesso gestore, dopo 30 minuti, viene e ci dice che 2 tagli angus non erano disponibili alle 21:30 di sabato sera),ci propongono in alternativa un altro taglio di carne che successivamente scopriamo di pagare giusto il doppio solo davanti al conto finale)!! Arrivata la carne, con i contorni sbagliati, decidiamo di aspettare che ad uno dei presenti arrivasse il panino, ovviamente dimenticato, e una volta arrivato decidiamo di andarcene perché l hamburger era totalmente crudo. Detto ciò una serata da dimenticare! Peccato per i camerieri gentili e disponibili , ma quando un locale è gestito da persone che non sanno fare il loro mestiere, questo è il risultato!

Pessima esperienza. Stasera avevamo ospiti a cena e abbiamo deciso di portarli a mangiare nel nostro paese in un locale suggerito da nostri compaesani. Cosa accade.!? Accettazione tutto perfetto, attesa breve come da parola data. Entriamo e già si vede ad occhio nudo una pessima organizzazione, troppo caos e poca funzionalità. Andiamo oltre, tavolo per 4 persone, 4 adulti ci sistemano in un un tavolino per due, vabbè lasciamo correre il dettaglio è sabato e fa nulla. Già per ordinare l'apocalisse, ordiniamo e attendiamo un po' di tempo, va beh fa niente, ma già qui gli antipasti arrivano a cadenza di troppo tempo ed errati non si chi sia se titolare o un responsabile ci offre dei crocchè in più e va bene, non fa nulla gradiamo tanto e accettiamo il gesto gentile. Il caos persiste, l'agitazione traspare, la cura del cliente non c'è stata per nulla, piatti che ti venivano buttati al tavolo come una semplice corsa agli ostacoli da superare. Attendiamo un'ora i panini non arrivano, a noi ragazze passa la fame, dopo tanti tentativi tra i ragazzi capiamo che i nostri panini non fossero mai stati chiamati come comanda e pure eravamo seduti di fronte alla cassa vedevano che il tavolo era vuoto. Attendiamo attendiamo attendiamo. Dopo il sollecito era ormai passata un'ora e trenta si scusano dicono di recuperare sfornano altri dieci panini e servono altri tavoli, questa cosa a me personalmente mi ha portata in bestia non c'è stato rispetto ne tantomeno mortificazione. Eravamo in 4 una persona più corretta dell'altra abbiamo taciuto per tutto il tempo, abbiamo anche lasciato correre qualche dettaglio ma il troppo è troppo, questa perla finale aveva portato ai ragazzi ad alzarsi e andarsene a mezzanotte passata dopo che siamo entrati in quel locale alle 21. Avevamo atteso tanto e nonostante la rabbia per essere stati dimenticati e aver perseverato con l'aver servito altri tavoli, abbiamo atteso e mangiato quei panini. Arriviamo al finale... Chiediamo il conto e la si vede quanto una persona è signora e ci tiene al cliente nel volerlo trattenere e farlo ritornare o chi pensa solo all'incasso, dopo quella serie di figuracce il conto lo abbiamo pagato e pieno fino all'ultimo centesimo, non ci è stata posta alcuna attenzione e alcuna scusa. Anzi uno del personale più adulto ha sorriso e ha detto alla prossima... Ci rendiamo conto.!? Noi personalmente non ci ritorneremo mai più, ma non per l'attenzione non avvenuta sul conto perché chi esce per andare a mangiare non bada al soldo che va a spendere ma per l'atteggiamento, per il tutto ciò che è stato fatto passare per normale ma che è assolutamente anormale, per le mancanze e la gravità scusate, non è così che si gestisce o si tiene un'attività. L'unico dispiacere è per il cibo davvero buono ma come immaginate in un contesto del genere passa in secondo piano.

The place is really nice, the chairs were a lot comfortable. the staff was really nice. the fries were crunchy, the beacon on the other hand was a little hard but in good context. the chicken was flavorful and really spicy the mozzarella, on the other hand, was really of excellent quality, a shame about the overcooked egg with bull's-eye, the bread was good. the staff was really nice. The chips were crisp, but the beacon was a little hard but in the good context. the chicken was tasty and really spicy the mozzarella instead was really of excellent quality, sin for the egg to the eye of bue too cooked, the bread instead was good.

The place is really nice, the chairs were very comfortable. the staff was very kind. the chips were crisp, but the lighthouse was a little hard but in good context. the chicken was tasty and really spiced the mozzarella instead was really of excellent quality, the sin for the egg to the eye of ox too cooked, the bread instead was good.

Nice local, friendly staff, delicious sandwiches and prices corresponding to the quality of the products.