Soulfood Mama Groningen

De beste burger van de stad. Ook erg goed gekruid en verse salades. Echt top!!!

Verkeerde bestelling, 4 uur bezorgtijd, 16 x keer moeten bellen. Al met al niet je geld waard.

Bestelling was snel geleverd, bezorger was prima.Zover het goede van de review.Op thuisbezorgd heb ik een halve kip schotel besteld. Uit de grill machine geserveerd met patat en salade stond hier bij als kommentaar. Helemaal prima, leek goed, dus besteld. Eenmaal uit de verpakking gehaald bleek dat er geen halve kip geleverd is, maar een kippenbout. Dus geen halve kip met een bout, vleugel en deel van de romp, maar een enkele kippenpoot. Hierover heb ik gebeld, ik wou geen vervanging o.i.d. maar wel aangeven dat dit niet klopt. Hierover werd moeilijk gedaan, en mij werd verteld dat een poot van een kip blijkbaar als halve kip door kan gaan.Uiteindelijk heeft de medewerker de telefoon opgelegd midden in een zin, ervoor was al erg duidelijk aan de toon van de medewerker dat er niets aan de website aangepast gaat worden.De salade was ook niet fris, de rocula was half verlept en de sla zelf was op vele plekken bruin. Uiteraard blijven dingen zoals salade en rucola niet mooi als het voor langere tijd bij warmte gehouden wordt, maar dit lijkt zeer zeker niet van de levering zelf te komen. Er zijn frisse stukken bij geweest, maar de algehele ervaring van de bestelling is negatief. De sla heb ik weggegooid, ik had er geen zin in om elk blad te controleren op vieze plekken.Ik ben benieuwd of de halve kip schotel in een aantal dagen als kippenbout schotel op de website te vinden is, of daadwerkelijk als halve kip schotel geleverd gaat worden. Ik twijfel er zeer sterk aan.Uiteraard zijn er foto 's van gemaakt, als er twijfels of vragen zijn dan stuur ik ze graag. )Toevoeging, twee dagen na deze ervaring:Op thuisbezorgd.nl is de halve kip schotel nu weg, in plaats daarvan zijn er nu kip en hele kip schotels, maar wel apart -nu ook een kippenbout schotel? In de beschrijving staat ook specifiek vermeld dat het om _twee_ kippenbouten gaat, wat kip is dan de halve kip bij mijn oorspronkelijk bestelde halve kip schotel.Dus Burgerfabriek weet blijkbaar nu wel het verschil tussen een halve kip en een kippenbout? Apart dat dit niet twee dagen eerder het geval is geweest.

Super service komen 's avonds laat nog bezorgen en het eten was nog heet dus voor mij honderd punten

Ik plaats nooit een review maar nu moest ik wel , ten eerste was de kipsateschotel er niet , kan gebeuren maar dan krijg ik een andere goedkope schotel ... het eten was koud droog en er zat geen smaak aan. Als je eten zonder groente of salade besteld krijg je het alsnog !Onvriendelijk personeel ! En geen waar voor je geld. Voor mij nooit geen burgerfabriek meer !!!!!