Ramozzi Friends - TERNI

Siamo andati per una apericena. Quando abbiamo prenotato per telefono non ci è stato specificato che se si sceglie di fare apericena poi non si può cambiare idea, infatti quando siamo arrivati con l’idea di prendere una pizza ci é stato IMPEDITO poiché potevamo consumare solo quello che era il piatto dell’apericena. Questo piatto era davvero scadente composto da cose fredde pre preparate e pronte da scaldare proprio come le cose preconfezionate dei barattoli. Drink che lasciavano a desiderare. Quando abbiamo provato a parlare con il personale del fatto che dovrebbero specificare che non si possa cambiare idea, la cameriera ha risposto con tono sfastidiato e anche un po’ altezzoso che noi avremmo dovuto chiedere in cosa consisteva l’apericena.

Il locale è anche carino e il personale è gentile, fuori si sta molto bene ma ciò non giustifica l'aver pagato 20 euro per due cocktail (saranno stati neanche 200 ml di bevanda) accompagnati da 4 striscioline di pizza (due a testa) e due mini cornetti salati (uno a testa) con del salame scurito dal caldo. Meglio andare in qualche locale in pieno centro. Non ci torneremo

Il bel locale e la qualità del cibo vengono oscurati dalle restanti manchevolezze del luogo e del personale. Ramozzi ha come cavallo di battaglia la pizza, lo scopo della nostra cena era proprio mangiarla. Idea in teoria semplice, ma a quanto pare impossibile da realizzare. La cameriera è venuta a prendere la prenotazione dopo 1 h dal nostro arrivo, annunciandoci che la pizza non ci fosse. Noi, sbigottiti, abbiamo constatato senza ricorrere a elaborati metodi investigativi, che altri tavoli avessero ricevuto un trattamento diverso dal nostro: persone arrivate dopo di noi, hanno ordinato prima di noi e hanno ovviamente ordinato pizza che inspiegabilmente è arrivata. Il motivo dell’assenza della pizza sul nostro menù non ci è stata spiegata ma anzi il discorso è stato sgarbatamente tagliato corto non appena abbiamo provato a dire “io una margherita”.

Il ristorante merita e l'offerta è ampia, sarebbe una soluzione ideale per aperitivi o pasti veloci se non fosse per il pessimo servizio, lento e disattento. C'è tanto personale ma gestito malamente, una sola cameriera che prende ordinazioni e serve ai tavoli mentre gli altri dietro il bancone aspettano lei che porta i piatti...il risultato è che in orari di punta devi aspettare almeno 20 minuti per ordinare e poi almeno mezz'ora per essere servito...noi un martedì alle 18:50 abbiamo ordinato due calici e qualche stuzzichino dicendo che avevamo fretta e alle 19:30 dopo aver chiesto almeno 3 volte siamo stati serviti solo i calici, per il cibo abbiamo dovuto chiedere ancora e alla fine un po' scocciati ci hanno servito. Mi era già successo in passato e pensavo fosse una sfortuna, invece sembra essere la consuetudine. Se avete un paio d'ore libere andate perché merita, altrimenti cambiate locale.

Siamo stati altre volte in questo locale per aperitivi da consumare in tranquillità a ridosso di un parco, devo dire sempre molto attenti al cliente, alla cura dei piatti e nella fattura degli aperitivi. A febbraio siamo stati in famiglia a cena ed abbiamo provato la pizza, eccezionale fatta con molta cura ed attenzione. Complimenti!